Recenze eToro

Ludvig
04.10.2022
6 Views
[pokareview_single id=“66326″ layout=“style1″ score_style=“percentage“ detailed_rating_style=“bars“ show_pros_cons=“true“ show_gallery=“false“ show_review_link=“false“ show_infolist=“true“ size=“big“]

eToro je velmi oblíbená obchodní platforma pro různé formy obchodování s akciemi. Na této obchodní platformě můžete obchodovat akcie, CFD, indexy, kryptoměny, „běžné“ měny a další cenné papíry.

Není tedy ani trochu překvapivé, že se platforma stala populární, protože jako zákazník eToro získáte naprosto obrovské možnosti.

Kromě toho, že je eToro obchodní platformou, stalo se jak investiční sítí, tak sociální platformou, kde se jejich zákazníci mohou vzájemně ovlivňovat ve formě diskuzí, sdílení zkušeností, poskytování tipů nebo prostého vzájemného kopírování strategií.

Toto je recenze obchodní platformy eToro. V tomto článku se proto blíže seznámíme s tím, jak eToro funguje. Zde najdete vše, co potřebujete vědět o této obchodní platformě.

Co je eToro?

eToro je jednou z největších světových obchodních platforem, která byla založena v roce 2007. Přestože od jeho založení uplynulo již téměř 20 let, stále se na něm podílí několik zakladatelů. Toto je manažerský tým eToro:

  • Yoni Assia – generální ředitel a zakladatel
  • Ronen Assia – kriminální produktový důstojník a spoluzakladatel
  • Shalom Berkovitz – finanční ředitel a zástupce ředitele
  • Dr. Hedva Ber – globální provozní ředitelka a zástupkyně ředitele
  • Avi Sela – provozní ředitel
  • Tuval Chomut – ředitel řešení
  • Nir Szmulewicz – marketingový manažer
  • Jonathan Dayan – VP obchodování
  • Tal Ben-Simon – produkt VP
  • Israel Kalush – viceprezident inženýrství
  • Etay Cohen – viceprezidentka pro zákazníky
  • Doron Rosenblum – zástupce ředitele pro obchodní řešení
  • Miri Kedem – viceprezidentka pro lidské zdroje
  • Debbie Kahal – generální rada
  • Elad Lavi – viceprezident pro rozvoj společnosti
  • Meron Shani – viceprezident pro finance
  • Guy Hirsch – generální ředitel (region USA)
  • Robert Francis – výkonný ředitel (region Austrálie)
  • Lule Demmissie – generální ředitelka USA
  • Kit Wong – výkonný ředitel pro Asii a výkonný ředitel Singapur
  • Dan Moczulski – generální ředitel UK
  • Santo Politi – člen představenstva
  • Avner Stepak – člen představenstva
  • Eddy Shalev – člen představenstva
  • J. Christopher Giancarlo – hlavní poradce
  • Prof. Shmuel Hauser – hlavní poradce
  • Michael Ptasznik – člen představenstva

Tento tým společně pracuje na posílení globální investiční komunity.

cíle eToro

Většina podniků má ve svém podnikání jasný cíl a eToro není výjimkou.

Cílem eToro je „poskytnout vám příležitost zvýšit své znalosti a bohatství jako součást globální komunity investorů“.

hodnoty eToro

Kromě toho, že eToro má konkrétní cíl, ke kterému se snaží, má také soubor hodnot, které jsou pro ně důležité.

Tyto hodnoty se odrážejí ve dvou nejdůležitějších aspektech eToro – v jejich produktové nabídce (tj. v produktech a službách, které nabízejí) a v uživatelské zkušenosti jejich zákazníků.

Hodnoty eToro jsou také důležitou součástí interní kultury společnosti a zkušeností zaměstnanců.

Níže se blíže podíváme na hodnoty eToro!

Jednoduchost

eToro chce odstranit bariéry a zajistit, aby k online obchodování a investování měl přístup naprosto každý. Aby toho dosáhli, zajímají se o zjednodušení procesu a jeho větší transparentnost.

eToro je obchodní platforma, která je velmi intuitivní. Doufáme, že také zjistíte, že se snadno používá.

eToro chce také zjednodušit investiční proces tím, že zákazníkům poskytne vše, co potřebují, na jednom místě. V minulosti bylo běžné používat několik různých platforem pro každý jednotlivý krok v investičním procesu, ale to již neplatí.

Tím ale eToro nekončí. Neustále pracují na rozšiřování nabídky svých produktů!

Inovace

V době založení eToro byla ekonomická situace stagnující. Chtěli s tím něco udělat. Inovace jsou důležitou součástí DNA eToro.

Od svého založení v roce 2007 se eToro snaží nabízet nové způsoby obchodování a investování online.

eToro to sami velmi dobře popisují: „Vytvořili jsme průlomové finanční produkty v reakci na měnící se potřeby našich uživatelů. Jsme a slibujeme, že zůstaneme inovativní a rušivý.“

Kvalitní

eToro se zabývá kvalitou a zajištěním toho, aby zákazníci získali co nejlepší uživatelskou zkušenost.

Pamatujte, že eToro je ochranná známka a uživatelská zkušenost musí být dobrá od první vteřiny, kdy zákazníci na logo eToro pohlédnou.

Zábava

Pro eToro je také důležitá zábava. eToro je primárně investiční platforma, ale chtějí být mnohem víc než to.

Kromě toho, že je eToro investiční platformou, je také sociální sítí. Toto není platforma založená pouze na finančních aktivech; na této platformě mají zákazníci také možnost vyměňovat si znalosti, nápady, myšlenky a pocity.

eToro se snaží zajistit rozhraní, které je intuitivní a uživatelsky přívětivé, což bude mít pozitivní dopad na investiční zkušenost. Intuitivní a uživatelsky přívětivé rozhraní činí investiční proces jednoduchým, interaktivním a zábavným.

Průhlednost

Jak jsem řekl, eToro je také sociální síť a jde především o dvě věci: otevřenost a transparentnost.

Prostřednictvím eToro získají uživatelé přístup ke všem informacím, které potřebují k informovanému rozhodování, které povedou k mnohem většímu úspěchu investorů. Transparentnost mimo jiné zahrnuje to, že uživatelé mohou mezi sebou komunikovat a také mít přehled o svém výkonu a skóre rizika.

eToro se také obává, že všechny informace musí být uživatelům sdělovány jasným způsobem. Klasickým příkladem jsou skryté poplatky. To bylo kritizováno řadou dalších obchodních platforem, ale eToro je zcela otevřené, že to není něco, co praktikují. Kromě toho neustále pracují na zajištění toho, aby pokyny platformy byly vnímány jako jasné.

Historie eToro

eToro je obchodní platforma postavená na sociální spolupráci a vzdělávání investorů. Popisují se jako „komunita, kde se uživatelé mohou shromažďovat, sdílet a učit se“.

eToro bylo založeno v roce 2007, což znamená, že se blíží 20. výročí. Jinými slovy, historie eToro je poměrně dlouhá a my se na jejich historii trochu podíváme níže.

  • Leden 2007: Tři podnikatelé se rozhodli, že chtějí změnit svět obchodování. Chtěli z obchodování udělat něco, co bude dostupné všem a všude. Obchodování by také nemělo být závislé na tradičních finančních institucích. Tak se zrodilo eToro.

  • Září 2007: První iterace eToro se stala realitou, když se eToro stalo vizuální platformou pro obchodování s FX. Na webu byla implementována grafická znázornění finančních nástrojů platformy. Účelem toho bylo usnadnit pochopení obchodování a zároveň ho učinit zábavným.

  • Květen 2009: Byl spuštěn WebTrader. Jednalo se o obchodní platformu, která umožňovala začátečníkům i zkušeným obchodníkům využívat eToro.

  • Červenec 2010: eToro se stalo první platformou pro sociální obchodování na světě. Funkce CopyTrader™ umožnila kopírovat další obchodníky, kteří dosáhli úspěchu se svými obchody. eToro bylo letos vyhlášeno „Finovate Europe Best of Show“.

  • Duben 2012: V dubnu 2012 bylo eToro k dispozici jako mobilní aplikace a mohli ji používat uživatelé Apple i Android.

  • Červenec 2013: V červenci 2013 eToro rozšířilo své služby. Do té doby jste mohli obchodovat například se surovinami a měnami, ale nyní jste měli přístup i k velkému výběru akcií. To vedlo k velkému počtu diverzifikovaných portfolií.

  • Říjen 2015: eToro se stalo novinkou! Kombinace online funkcí WebTrader a sociálních funkcí OpenBook vedla ke zcela novému rozhraní.
  • Únor 2016: Byla představena funkce CopyPortfolios. Portfolia jsou rozdělena podle pozadí na aktiva a investory podle tématu/strategie.

  • Únor 2017: eToro rozšířilo svou nabídku kryptoměn a od nynějška mohli zákazníci obchodovat a investovat do kryptoměn, jako je Ethereum, XRP, Litecoin a mnoho dalších kryptoměn.

  • Březen 2019: eToro začalo pracovat na tom, aby se stalo americkou kryptoplatformou. Jejich velký výběr je jen začátek! Jen se těším na to, co přijde…

  • Květen 2019: Představení akcií s 0% provizí bylo skutečností. K tomu, co to znamená, se vrátíme o něco níže v recenzi.

  • Listopad 2021: byl spuštěn eToro Money. Jedná se o finanční službu, která pomáhá zákazníkům eToro poskytnout holistický přístup k investování. Spuštění eToro Money také vedlo ke spuštění samostatné karty eToro VISA.

  • Leden 2022: eToro oficiálně zahájilo investování do akcií v USA. Nulové makléřství a velký výběr EFT jsou některé z věcí, které Američané dostali příležitost užít si!

Investiční příležitosti u eToro

eToro je obchodní platforma, která nabízí mnoho investičních příležitostí.

Přehled investičních příležitostí eToro naleznete po najetí myší na „Obchod“ v horním menu webu. Poté se objeví „rozbalovací nabídka“ a v horní části seznamu je uvedeno „Obchodujte trhy na eToro“.

eToro prezentuje své investiční příležitosti několika způsoby, a to jak formou ilustrací, tak textem. Ilustraci najdete v horní části stránky a říká vám, že eToro nabízí následující:

  • Akcie: 2974
  • EFT: 264
  • Indexy: 15
  • Kryptoměna: 76
  • Suroviny: 15
  • Měny: 49

Níže se budeme věnovat trochu podrobněji každé z investičních příležitostí eToro.

Skladem

Prostřednictvím eToro můžete investovat do akcií s 0% provizí.

Zde máte možnost investovat do všeho od technologií po zdravotnictví, bez ohledu na umístění akcií. Jsou v New Yorku, nebo možná v Hong Kongu? Nevadí – stačí investovat do silnice!

eToro vám umožňuje naplnit vaše portfolio různými akciemi z některých největších světových burz. Zde se nemusíte starat jak o provize, tak o objem obchodování – protože zde opravdu nejsou žádné limity!

EFT

U eToro je také možná diverzifikace pomocí EFT.

S EFT je možné investovat na finančních trzích způsobem, který je flexibilní a komplexní. Například neexistují žádné poplatky za správu.

Prostřednictvím eToro můžete také investovat do EFT nebo je obchodovat jako CFD.

Index

Na eToro můžete také rozšířit svou expozici pomocí indexů. Indexy vám umožňují využívat tržní trendy bez ohledu na to, zda rostou nebo klesají.

Pokud chcete investovat na obecném akciovém trhu, pak jsou indexy perfektní způsob, jak to udělat.

Indexy také poskytují možnost řídit expozici velmi flexibilním způsobem.

Kryptoměna

Díky eToro nebyl nákup kryptoměny nikdy jednodušší.

Zde získáte přístup k velkému výběru předních kryptoaktiv a několika inovativním nástrojům, které nikde jinde nenajdete.

Služba byla pojmenována eToro Crypto a je často popisována jako „dokonalé krypto řešení“. Důvodem je, že vše, co potřebujete, získáte na jednom a tomtéž místě – obchodní platformu, burzu a kryptopeněženku.

V neposlední řadě: eToro Crypto je regulováno fintech lídrem, o kterém nemusíte ani vteřinu pochybovat.

Suroviny

eToro vám otevírá nové dveře, protože vám dává příležitost zjistit, jaké příležitosti nabízí největší světový komoditní trh.

Komodity lze obchodovat jako CFD a to lze provést jediným kliknutím. Obchod zajišťuje jak flexibilní převod, tak hlubokou likviditu.

Měny

U eToro můžete také investovat v měně long nebo short. Devizový trh je jedním z největších a nejaktivnějších finančních trhů na světě. Další jméno, které jste možná slyšeli, je FX.

Prostřednictvím eToro získáte příležitost jak nakupovat, tak prodávat velké páry USD a další měnové kříže.

eToro vám také dává možnost využít měnu až do 1:30 (nebo 1:400, pokud jste profesionál). S pákovým efektem získáte mnohem větší expozici, i když pro začátek můžete mít malý kapitál.

Struktura poplatků eToro

Jaká je struktura poplatků eToro? eToro vnímáme jako velmi dostupnou obchodní platformu a existuje pro to několik důvodů.

S eToro se například vyhnete zprostředkování. Jedná se o běžný poplatek, se kterým operuje mnoho obchodních platforem, ale eToro nikoli.

Navzdory tomu není pravda, že by struktura poplatků byla v kontextu eToro irelevantním pojmem. Před vytvořením účtu u eToro byste měli mít na paměti několik dalších podrobností. Níže se na tyto detaily podíváme blíže.

Akcie a EFT
Uvažujete o nákupu akcií nebo EFT s eToro? Můžete to udělat zcela bez provize!

Na eToro můžete nakupovat akcie a/nebo EFT hromadně nebo jen zlomek. Tady se rozhodnete! Jediným kritériem je, že musíte obchodovat za minimálně 10 USD.

Co ale ve skutečnosti znamená, že akcie a EFT lze koupit zcela bez provize? „Žádná provize“ znamená u eToro následující:

  • Žádné poplatky za správu
  • Žádné zprostředkování
  • Žádné denní poplatky
  • Žádné další poplatky za zprostředkování

Jinými slovy, při nákupu akcií nebo EFT u eToro platíte pouze spread, tedy rozdíl mezi hodnotou nákupu a hodnotou prodeje.

Kryptoměna

Když si koupíte kryptoměnu (nebo krypto akcie, jak tomu říká eToro), kupujete aktiva. Po uzavření pozice tato aktiva vlastníte. I zde musíte přirozeně zaplatit spread.

Kromě šíření musíte také zaplatit malý poplatek společnosti eToro. Pokaždé, když otevřete nebo zavřete pozici, bude vám účtován poplatek ve výši 1 %.

CFD

Při nákupu CFD (Contracts For Difference) platíte pouze spread, ale to se samozřejmě může lišit. Způsob výpočtu spreadu se může lišit produkt od produktu, například spread na měně a komoditách se počítá na základě pipu (procento v bodech).

Při obchodování CFD na eToro bude spread minimálně 0,75 bodu, ale bude se lišit v závislosti na tom, do kterého indexu obchodujete/investujete. CFD na akcie mají pevný spread 0,09 %, zatímco u CFD na kryptoměnu musíte zaplatit spread + 1 %.

Zde je malý přehled spreadů pro různé produkty, které lze obchodovat na eToro:

  • Akcie a EFT: 0,09 %
  • Indexy: od 0,75 %
  • Kryptoměna: Spread + 1 %
  • Měna: od 1 pipu
  • Komodity: od 2 pecek

CopyTrader

Na eToro získáte přístup k CopyTrader™, ale při jeho používání nejsou účtovány žádné další poplatky ani jiné skryté náklady.

Zde je ale důležité být opatrný: Mohou existovat jak spready, tak denní poplatky.

CopyPortfolios

eToro vám také dává možnost investovat do již dokončených portfolií.

Za takové investice se neplatí žádný správní poplatek. Ani žádná forma provize, protože všechna akciová portfolia jsou bez provize.

To znamená, že existuje možnost, že poplatky se mohou vztahovat na konkrétní aktiva v každém portfoliu.

Ostatní poplatky

Výše jsme se podívali na strukturu poplatků eToro v souvislosti s konkrétními produkty a službami. Ale co obecné poplatky? Je to něco, s čím eToro pracuje? Podívejme se!

Poplatek za zálohu

eToro nepracuje s poplatky za vklad

Poplatek za výběr

Chystáte se provést výběr ze svého účtu? Při každém výběru vám bude účtován malý poplatek ve výši 5 USD.

eToro funguje s fixním poplatkem v souvislosti s výběry. Poplatek jde na úhradu části nákladů, ke kterým mezinárodní převody peněz vedou.

Když chcete provést výběr, musíte vybrat minimálně 30 USD. Pokud vyberete 30 USD, zbude vám jich 25, protože vám bude účtován poplatek 5 USD.

Poplatek za výměnu

U eToro jsou všechny vklady a výběry prováděny v amerických dolarech (USD). To znamená, že všechny ostatní měny musí být směněny a poté je účtován poplatek za směnu. Poplatek za výměnu se pohybuje mezi 0 a 150 pips.

Jak vysoký je poplatek za směnu, se bude lišit v závislosti na měně, do které má být směněn, a použité platební metodě.

Pokud se chystáte směnit např. na čeština koruny a jako platební metodu používáte PayPal, je poplatek za směnu 50 NOK.

Poplatek za neaktivitu

eToro také funguje s poplatkem za nečinnost. Pokud uplynulo 12 měsíců, aniž byste se ani jednou přihlásili ke svému účtu, bude vám účtován poplatek za nečinnost ve výši 10 USD každý měsíc.

Poplatek za neaktivitu zůstane a bude platit. Pokud neaktivita nebyla plánována a máte otevřenou jednu nebo více pozic, tyto nebudou uzavřeny, aby se uhradil poplatek.

platební metody eToro

eToro nabízí velký výběr platebních metod. Navíc je zde poměrně pestrý výběr, což je podle nás velmi dobré.

Díky velkému výběru platebních metod eToro svým zákazníkům usnadňuje nalezení platební metody, která jim vyhovuje. Také si zaslouží uznání, protože špatný výběr platebních metod může stačit k tomu, aby někdo zvolil jednoho operátora ve prospěch jiného.

Je však důležité si uvědomit podrobnosti v souvislosti s každou jednotlivou platební metodou, například že doba transakce se může poněkud lišit a že není jisté, zda jsou ve vaší zemi dostupné všechny platební metody.

Níže se blíže podíváme na platební metody dostupné na eToro.

Kreditní / Debetní karta

eToro přirozeně přijímá platby kreditní/debetní kartou. To znamená, že můžete jednoduše platit svou bankovní kartou nebo kreditní kartou, kterou máte v peněžence nebo na dně šuplíku.

Při platbě kreditní/debetní kartou proběhne transakce okamžitě a tento způsob platby je dostupný všem. Jinými slovy, je mezinárodní.

Platba se provádí buď v USD, GBP, EUR nebo AUD, což znamená, že možná budete muset provést výměnu a zaplatit malý poplatek za výměnu.

Tato možnost vám poskytuje maximální vkladový limit 40 000 USD.

PayPal

Můžete si také vybrat platbu přes PayPal. PayPal je elektronická peněženka, která je velmi oblíbená. Platba proběhne okamžitě, ale údaje o své kartě nesdělujete přímo operátorovi, kterému platíte. Místo toho je to s PayPal, a to je něco, co mnoho lidí považuje za uklidňující.

PayPal je mezinárodní platební metoda, takže by ji teoreticky měl používat každý. Ale ne všechny země přijaly PayPal, a proto ho také nemůže používat každý. Zde je přehled zemí, kde PayPal nebude možné:

  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Aruba
  • Belgie
  • Belize
  • Bermudy
  • Bolívie
  • Brazílie
  • Kajmanské ostrovy
  • Kolumbie
  • Kostarika
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Ekvádor
  • El Salvador
  • Falklandy
  • Francouzská Guyana
  • Guam
  • Honduras
  • Indie
  • Malajsie
  • Mayotte
  • Maroko
  • Nizozemské Antily
  • Severní Mariany
  • Paraguay
  • Peru
  • Portoriko
  • Ostrov Réunion
  • Svatá Lucie
  • Saudská arábie
  • Vnější ostrovy USA
  • Americké Panenské ostrovy
  • Velká Británie
  • USA
  • Panenské Ostrovy

Jak vidíte, Česká republika na tomto seznamu není. To znamená, že PayPal je k dispozici jako platební metoda pro čeština zákazníky eToro. Jediným kritériem je, že musíte mít aktivní PayPal účet.

Také při používání PayPal platí měny USD, GBP, EUR a AUD. To znamená, že zde může být relevantní i směna do vaší „správné“ měny, za kterou tedy musíte zaplatit poplatek za směnu. Limit vkladu je 10 000 USD.

Neteller

Možná vás ale zaujala některá z novějších elektronických peněženek? Pokud máte účet Neteller, můžete jej použít také. Neteller funguje stejným způsobem jako PayPal, protože obě jsou elektronické peněženky.

Neteller je také mezinárodní platební metoda, ale není dostupná ve všech zemích. Rovněž není samozřejmostí, že vaše země již tuto platební metodu akceptuje, i když teoreticky existuje a možná jste ji již dříve používali.

Stejně jako PayPal má Neteller dlouhý seznam zemí, kde služba není dostupná, ale Česká republika na tomto seznamu není. To znamená, že čeština zákazníci eToro mohou tuto platební metodu používat, pokud si to přejí.

S Neteller si můžete vybrat mezi USD, GBP a EUR a transakce proběhne okamžitě. Limit vkladu je 10 000 USD.

Skrill

Skrill je další elektronická peněženka, kterou můžete použít v souvislosti s vklady do eToro.

Skrill mohou používat čeština zákazníci eToro, ale je důležité si ověřit podmínky jeho používání. Můžeme vám říci, že vám bude účtován poplatek ve výši určitého procenta, ale že procento se liší podle toho, jakou platební metodu v kombinaci se Skrill používáte. Zde budou nejlepší bankovní karty, protože pak je poplatek 0 %.

Kromě toho jsou detaily téměř stejné. Zákazník si může vybrat mezi měnami USD, GBP a EUR a transakce proběhne okamžitě. Limit vkladu je 10 000 USD.

Rychlý převod

Další platební metodou, kterou mohou zákazníci eToro využít, je rychlý převod. Jedná se o platební metodu, která je dostupná pro země EHP, ale i zde samozřejmě existují výjimky. Zde je malý přehled zemí, ve kterých je rychlý převod k dispozici:

  • Belgie
  • Bulharsko
  • Estonsko
  • Finsko
  • Francie
  • Itálie
  • Lotyšsko
  • Nizozemí
  • Česká republika
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Španělsko
  • Velká Británie
  • Maďarsko
  • Rakousko

Jak ukazuje přehled, čeština zákazníci eToro mohou tuto platební metodu používat zdarma.

Rychlý převod funguje s limitem vkladu 5 500 USD. Transakce probíhá v USD, GPR nebo EUR, takže možná budete muset přejít na jinou měnu. Platba se provádí automaticky.

Bankovnictví Klarna / Sofort

eToro akceptuje také bankovnictví Klarna/Sofort, což je velmi výhodné pro ty, kteří nechtějí nechávat žádné bankovní informace u žádného operátora.

Pokud zvolíte jako způsob platby Klarna/Sofort Banking, bude vám zaslána faktura, kterou můžete následně zaplatit. Samotná transakce je však okamžitá.

Abyste mohli používat tuto platební metodu, nemusíte být zákazníkem společnosti Klarna, ale v době psaní této zprávy je tato platební metoda dostupná pouze v několika vybraných zemích, včetně Česká republika :

  • Belgie
  • Itálie
  • Nizozemí
  • Polsko
  • Španělsko
  • Švýcarsko
  • Německo
  • Rakousko

Platby prostřednictvím bankovnictví Klarna/Sofort mají limit vkladu 30 000 USD a všechny platby jsou prováděny v EUR.

bankovní převod

eToro přijímá platby bankovním převodem. To znamená, že můžete platit prostřednictvím své online banky, ale tento proces může trvat 4 až 7 dní.

Bankovní převod lze provést v USD, GBP a EUR. Je to mezinárodní platební metoda, kterou může používat každý. Pamatujte ale, že může být vhodné provést směnu do jiné měny a poté bude účtován poplatek za směnu.

Pokud zvolíte platbu bankovním převodem, můžete si na svůj účet vložit tolik peněz, kolik chcete. Jinými slovy, zde není žádný limit vkladu – je neomezený.

Bankovní převod přes Trustly

Můžete si také vybrat bankovní převod přes Trustly. Toto je platební metoda dostupná pro vybrané země v oblasti EU:

  • Belgie
  • Dánsko
  • Estonsko
  • Finsko
  • Lotyšsko
  • Litva
  • Nizozemí
  • Česká republika
  • Polsko
  • Slovensko
  • Španělsko
  • Velká Británie
  • Švédsko
  • Česká republika
  • Německo
  • Rakousko

Při bankovním převodu přes Trustly si můžete vybrat z následujících měn: EUR, GBP, SEK, DKK, NOK, PLN a CZK. To znamená, že čeština e zákazníci eToro nepotřebují hotovost, takže bankovní převod přes Trustly je dobrou alternativou.

Samotná transakce proběhne okamžitě a má limit vkladu 40 000 USD.

POLi

POLi je online platební metoda založená na online bankovnictví.

Tato platební metoda je dostupná uživatelům eToros v Austrálii. Je to tedy měna AUD, která je zde nejčastější.

Transakce s POLi jsou okamžité a mají limit vkladu 70 000 USD.

zákaznický servis eToro

Není neobvyklé, že uživatelé obchodní platformy čas od času narazí na problém. Nebo že máte otázku, na kterou byste rádi dostali odpověď, než se rozhodnete, do jaké míry chcete uživatele vytvořit či nikoli.

To byl nepochybně případ několika uživatelů eToro, a pak přirozeně chtějí mít zákaznický servis, na který se mohou obrátit. Otázkou je, jak eToro tento úkol vyřešilo?

Zástupce do centra zákaznických služeb eToro lze nalézt v hlavní nabídce pod „Společnost“ a „Centrum nápovědy“. Stisknutím tlačítka „Centrum nápovědy“ budete přesměrováni do centra nápovědy eToro.

Centrum nápovědy

eToro má vlastní centrum nápovědy. Toto je pomůcka pro vás, kteří rádi zjistíte problém sami tím, že si ho přečtete. V centru nápovědy eToro najdete odpovědi na několik otázek, které před vámi položili jiní uživatelé, a ty jsou rozděleny do různých kategorií:

  • Můj účet
  • Ověření
  • Vklady a výběry
  • Kopírovat obchodování
  • Společenství
  • Výcvik
  • Odstraňování problémů
  • Poplatky a ceny za kryptoměny
  • Partneři eToro
  • Krypto peněženka eToro Money

Po prohlídce centra nápovědy eToro máme dojem, že je to pro vás skvělá šance najít zde řešení svého problému. Předpokládá však, že otázka je jednoduchého druhu, například „Jak vložím peníze?“

Služby zákazníkům

Není však samozřejmé, že každý najde odpověď na svou otázku v centru nápovědy. Pak se pravděpodobně potřebují spojit se zákaznickým servisem eToro. Zkratku do centra zákaznických služeb eToro najdete v horní části centra nápovědy.

První věc, která vás tam potká, je malý úvod do toho, co můžete dělat v centru zákaznických služeb eToro. Je to jako následující:

  • Sledujte všechny své dotazy z jednoho místa
  • Zkontrolujte dokončené dotazy
  • Hledejte odpovědi na své otázky ve znalostní bance
  • Odešlete dotazy a zpětnou vazbu přímo týmu eToro

Pokud se vám nepodařilo najít odpověď na vaši otázku v centru nápovědy, můžete poslat dotaz zákaznickému servisu. Poté si musíte vybrat mezi „návštěvníkem“ a „stávajícím uživatelem“.

Po odeslání poptávky nezbývá než čekat. eToro žádá všechny, kteří odeslali dotazy, aby nezasílali další, protože to bude mít za následek pouze opožděnou odpověď. Chybí nám však informace o „odhadované době odezvy“, i když chápeme, že se jedná o něco, co se může občas značně lišit.

Živý chat

eToro také nabízí live chat, ale to je funkce vyhrazená pro „stávající uživatele“. Samozřejmě bychom chtěli, aby tuto funkci mohli využívat i lidé bez uživatelů.

Je eToro bezpečný?

Většina lidí je „vychována“ ke skepsi vůči online službám. Kromě toho nelze podceňovat, že podvody jsou velkým problémem, který není vždy snadné odhalit. To vedlo k otázkám jako „Je eToro bezpečný?“.

„Je eToro bezpečný?“ je velmi častá otázka, na kterou jsme museli již několikrát odpovídat. Je proto také přirozené zahrnout jej do této recenze. Protože je eToro bezpečné?

Není nic špatného na tom být skeptický, ale můžeme vás ujistit, že eToro je obchodní platforma, jejíž používání je zcela bezpečné! K tomu proč se vrátíme v další části, kde se podíváme na výhody (a nevýhody) eToro.

Výhody a nevýhody

Jak jste si již pravděpodobně uvědomili, eToro je obchodní platforma, která se skládá z mnoha dobrých prvků. Několik z nich bylo zmíněno během recenze, ale v této části je projdeme znovu, abyste měli vše shromážděné na jednom místě.

Zároveň je důležité si uvědomit, že neexistují žádné věci, které by byly absolutně dokonalé. eToro není výjimkou, takže strávíme nějaký čas tím, že se podíváme i na některé nevýhody platformy.

Výhody

Zde je přehled některých výhod eToro:

  • Může být používán kýmkoli – eToro je jednoduše obchodní platforma, kterou může používat kdokoli díky jednoduchému rozhraní platformy. Web je informativní a není těžké najít to, co hledáte, což je nepochybně velmi pozitivní. Používání eToro nevyžaduje mnoho předchozích znalostí a to je podle nás velmi dobré. eToro je obchodní platforma pro začátečníky i pokročilé!

  • Snadné použití – eToro je uživatelsky velmi přívětivá obchodní platforma. Jak již bylo zmíněno, webová stránka je informativní, ale orientace na této webové stránce je také velmi snadná. Kromě toho je eToro k dispozici jako mobilní aplikace, což značně zvyšuje uživatelskou přívětivost. eToro můžete používat přesně tehdy a tam, kde to každému vyhovuje!

  • Velký výběr nástrojů – eToro nabízí velký výběr různých nástrojů, které mohou jejich zákazníci používat. Je to velmi výhodné vzhledem k jejich velmi zkušeným zákazníkům. Je ale také dobré, že nejste na jejich užívání odkázáni, pokud nemáte pocit, že je ještě zcela ovládáte.

  • Mnoho různých produktů – Jak jsme viděli dříve v této recenzi, eToro nabízí mnoho různých produktů. Na této obchodní platformě můžete obchodovat akcie, EFT, indexy, kryptoměny a mnoho dalšího. Zde shromáždili vše na jednom místě, což je přirozeně velmi praktické.

  • Upraveno pro čeština – eToro je platforma přizpůsobená pro čeština . Zde si můžete zvolit čeština jako svůj jazyk, což ještě více usnadňuje nalezení toho, co hledáte – jednoduše proto, že daný jazyk znáte.

  • Různé platební metody – eToro má širokou škálu platebních metod, takže najít platební metodu, která se vám líbí, nebude velký problém. Právě naopak – možná najdete víc!

  • Dobrá struktura poplatků – Sem tam může být nějaký poplatek, například pokud musíte směnit z USD na jinou měnu, ale obecně si myslíme, že eToro má dobrou strukturu poplatků. Například nulová provize, což je velmi dobré!

Nevýhody

Zde je malý přehled některých nevýhod eToro:

  • Žádný čeština zákaznický servis – Přestože je webová stránka dostupná v čeština , zde také končí. Zákaznický servis eToro není dostupný v čeština , což znamená, že Nor musí umět anglicky nebo být schopen komunikovat v jiném jazyce, aby získal pomoc s tím, co ho zajímá. Ve většině případů to obvykle jde dobře, ale samozřejmě chceme zákaznický servis v čeština !

  • Dlouhá doba odezvy na zákaznický servis – eToro nepracuje s „odhadovanou dobou odezvy“, takže nemáte ponětí, jak dlouho to bude trvat od odeslání dotazu do obdržení odpovědi. Může to trvat několik hodin, ale může to trvat i několik dní v závislosti na tom, jak velká je zátěž v danou dobu. Tomu samozřejmě rozumíme, ale nebylo by na škodu uvést „odhadovaná doba odezvy“.

  • NOK jako alternativa – eToro obecně neoperuje s NOK jako alternativou, a to považujeme za velmi nešťastné. Mezi všemi platebními metodami měla pouze jedna z nich alternativu NOK, a to je prostě příliš málo.

Závěr

eToro je jednou z největších a nejoblíbenějších obchodních platforem na světě. Platforma má více než 20 milionů uživatelů po celém světě.

eToro je také mezi prvními hráči, kteří nabízejí obchodování s akciemi s nulovým zprostředkováním, což je velmi dobré. Navíc nabízejí řadu nástrojů a funkcí a také mnoho investičních příležitostí. Další plus v marži si zaslouží také za to, že obchodní platforma je přizpůsobena jak začátečníkům, tak zkušenějším obchodníkům.

eToro je obchodní platforma s mnoha výhodami, ale nelze přehlédnout, že i ona má tu a tam potenciál pro zlepšení. Například v souvislosti s jejich zákaznickým servisem. Centrum nápovědy je dobré, ale zákaznický servis by nepochybně mohl být lepší.

Celkově si ale myslíme, že eToro se jeví jako bezpečný, bezpečný a dobrý hráč, takže eToro rádi doporučujeme každému, kdo má zájem investovat, protože eToro je platforma, která z něj může udělat poučení i zábavu!

Author Ludvig

Ludvig har lang erfaring med kjøp og salg av kryptovaluta. De senere årene har han tatt det til et nytt nivå og prøver å leve av kryptovaluta trading. Han følger godt med på markedet og har opparbeidet seg god kompetanse på teknisk analyse mm. Vi er veldig glad for å ha Ludvig med på laget, og er det noe du lurer på angående kryptovaluta er dette mannen du spør!