Огляд eToro

[pokareview_single id=”66326″ layout=”style1″ score_style=”percentage” detailed_rating_style=”bars” show_pros_cons=”true” show_gallery=”false” show_review_link=”false” show_infolist=”true” size=”big”]

eToro — це дуже популярна торгова платформа для різних форм торгівлі акціями. На цій торговій платформі ви можете торгувати акціями, CFD, індексами, криптовалютою, «звичайними» валютами та іншими цінними паперами.

Таким чином, не дивно, що платформа стала популярною, адже як клієнт eToro ви отримуєте абсолютно величезні можливості.

Окрім торгової платформи, eToro став одночасно інвестиційною мережею та соціальною платформою, де їхні клієнти можуть взаємодіяти один з одним у формі обговорень, обміну досвідом, надання порад або просто копіювання стратегій один одного.

Це огляд торгової платформи eToro. Тому в цій статті ми краще дізнаємося, як працює eToro. Тут ви знайдете все, що вам потрібно знати про цю торгову платформу.

Що таке eToro?

eToro — одна з найбільших у світі торгових платформ, заснована в 2007 році. Незважаючи на те, що минуло майже 20 років з моменту його заснування, кілька засновників все ще беруть участь. Це команда управління eToro:

• Йоні Ассія – генеральний директор і засновник
• Ронен Асія – спеціаліст із кримінальних продуктів і співзасновник
• Шалом Берковіц – фінансовий директор і помічник директора
• Доктор Хедва Бер – глобальний операційний директор і заступник директора
• Аві Села – операційний директор
• Тувал Хомут – директор з рішень
• Нір Шмулевич – менеджер з маркетингу
• Джонатан Даян – віце-президент з торгівлі
• Тал Бен-Саймон – віце-президент продукту
• Ізраїль Калуш – ВП інжиніринг
• Етай Коен – віце-президент по роботі з клієнтами
• Дорон Розенблюм – заступник директора з бізнес-рішень
• Мірі Кедем – віце-президент з кадрів
• Деббі Кахал – головний юрисконсульт
• Елад Лаві – віце-президент з корпоративного розвитку
• Мерон Шані – віце-президент з фінансів
• Гай Гірш – генеральний менеджер (регіон США)
• Роберт Френсіс – керуючий директор (регіон Австралії)
• Луле Демміссі – генеральний директор США
• Кіт Вонг – керуючий директор Азії та керуючий директор Сінгапуру
• Ден Мочульскі – керуючий директор Великобританії
• Санто Політи – член правління
• Авнер Степак – член правління
• Едді Шалев – член правління
• Дж. Крістофер Джанкарло – старший радник
• проф. Шмуель Хаузер – старший радник
• Михайло Пташник – член правління

Разом ця команда працює над зміцненням глобальної інвестиційної спільноти.

цілі eToro

Більшість підприємств мають чітку мету у своєму бізнесі, і eToro не є винятком.

Мета eToro — «надати вам можливість збільшити свої знання та багатство як частину глобальної спільноти інвесторів».

значення eToro

Крім того, що eToro має конкретну мету, над якою вони працюють, вони також мають низку цінностей, які для них важливі.

Ці цінності відображені в двох найважливіших аспектах eToro – їх пропозиції продуктів (тобто продукти та послуги, які вони пропонують) і досвіді користувачів їхніми клієнтами.

Цінності eToro також є важливою частиною внутрішньої культури компанії та досвіду співробітників.

Нижче ми докладніше розглянемо цінності eToro!

Простота

eToro хоче усунути бар’єри та забезпечити доступ до онлайн-торгівлі та інвестування абсолютно кожному. Щоб досягти цього, вони прагнуть спростити процес і зробити його більш прозорим.

eToro — це дуже інтуїтивно зрозуміла торгова платформа. Сподіваємось, ви також знайдете його простим у використанні.

eToro також хоче спростити інвестиційний процес, надаючи клієнтам все необхідне в одному місці. У минулому було прийнято використовувати кілька різних платформ для кожного окремого етапу інвестиційного процесу, але це вже не так.

Але eToro на цьому не зупиняється. Вони постійно працюють над розширенням асортименту своєї продукції!

Інновація

На момент заснування eToro економічна ситуація була застоєм. Вони хотіли щось зробити з цим. Інновації є важливою частиною ДНК eToro.

З моменту заснування в 2007 році eToro працював над тим, щоб запропонувати нові способи торгівлі та інвестування онлайн.

Самі eToro дуже добре описують це: «Ми створили новаторські фінансові продукти у відповідь на мінливі потреби наших користувачів. Ми є і обіцяємо залишатися інноваційними та руйнівними».

якість

eToro піклується про якість і гарантує, що клієнти отримають якомога кращий досвід користувача.

Пам’ятайте, що eToro є торговельною маркою, і користувач повинен відчувати себе добре з першої секунди, коли клієнти бачать логотип eToro.

Розваги

Розваги також важливі для eToro. eToro – це перш за все інвестиційна платформа, але вони хочуть бути набагато більше, ніж це.

Окрім інвестиційної платформи, eToro також є соціальною мережею. Це не платформа, заснована виключно на фінансових активах; на цій платформі клієнти також мають можливість обмінюватися знаннями, ідеями, думками та почуттями.

eToro працює над тим, щоб створити інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс, що, у свою чергу, матиме позитивний вплив на інвестиційний досвід. Інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс робить процес інвестування простим, інтерактивним і цікавим.

Прозорість

Як я вже сказав, eToro також є соціальною мережею, і це головним чином дві речі: відкритість і прозорість.

Завдяки eToro користувачі отримують доступ до всієї інформації, необхідної для прийняття обґрунтованого вибору, який приведе до набагато більшого успіху як інвесторів. Прозорість включає, серед іншого, те, що користувачі можуть спілкуватися один з одним, а також мати огляд своєї продуктивності та оцінки ризику.

eToro також стурбована тим, що вся інформація повинна надаватися користувачам у зрозумілий спосіб. Класичним прикладом є приховані комісії. Це було піддано критиці з боку низки інших торгових платформ, але eToro абсолютно відкрито стверджує, що це не те, що вони практикують. Крім того, вони постійно працюють над тим, щоб керівні принципи платформи сприймалися як зрозумілі.

Історія eToro

eToro — це торгова платформа, заснована на соціальній співпраці та навчанні інвесторів. Вони описують себе як «спільноту, де користувачі можуть збиратися, ділитися та навчатися».

eToro було засновано в 2007 році, а це означає, що вони наближаються до свого 20-річчя. Іншими словами, історія eToro стає досить довгою, і ми трохи розглянемо її історію нижче.

• Січень 2007: троє підприємців вирішили змінити світ торгівлі. Вони хотіли зробити торгівлю чимось доступним для всіх і всюди. Торгівля також не повинна залежати від традиційних фінансових установ. Так народився eToro.
  
  
• Вересень 2007: Перша ітерація eToro стала реальністю, коли eToro стала платформою для візуальної торгівлі FX. На сайті реалізовано графічне зображення фінансових інструментів платформи. Метою цього було полегшити розуміння торгівлі, а також зробити її веселою.
  
  
• Травень 2009: запущено WebTrader. Це була торгова платформа, яка дозволяла використовувати eToro як початківцям, так і досвідченим трейдерам.
  
  
• Липень 2010: eToro стала першою у світі соціальною торговою платформою. Функція CopyTrader™ дозволила копіювати інших трейдерів, які досягли успіху у своїх угодах. Цього року eToro було названо «Finovate Europe Best of Show».
  
  
• Квітень 2012: У квітні 2012 року eToro став доступним як мобільний додаток, яким могли користуватися як користувачі Apple, так і Android.
  
  
• Липень 2013: У липні 2013 eToro розширила свої послуги. До того часу ви могли торгувати, наприклад, сировиною та валютою, але тепер ви також мали доступ до великого вибору акцій. Це призвело до великої кількості диверсифікованих портфелів.
  
  
• Жовтень 2015: eToro став новим! Поєднання онлайн-функцій WebTrader і соціальних функцій OpenBook призвело до абсолютно нового інтерфейсу.

• Лютий 2016: представлено CopyPortfolios. Портфелі поділено за походженням на активи та інвесторів на основі теми/стратегії.
  
  
• Лютий 2017: eToro розширила свій асортимент криптовалют, і відтепер клієнти могли торгувати та інвестувати в такі криптовалюти, як Ethereum, XRP, Litecoin та багато інших криптовалют.
  
  
• Березень 2019: eToro почала працювати над тим, щоб стати криптоплатформою США. Їх великий вибір – це тільки початок! Просто з нетерпінням чекаю того, що буде…
  
  
• Травень 2019: Введення акцій з комісією 0% стало фактом. Ми повернемося до того, що це означає трохи нижче в огляді.
  
  
• Листопад 2021: запущено eToro Money. Це фінансова послуга, яка допомагає надати клієнтам eToro комплексний підхід до інвестування. Запуск eToro Money також призвів до запуску окремої картки eToro VISA.
  
  
• Січень 2022 року: eToro офіційно запустила інвестування в акції в США. Відсутність посередництва та великий вибір електронних переказів – це те, чим американці отримали можливість насолоджуватися!

Інвестиційні можливості в eToro

eToro — це торгова платформа, яка пропонує багато інвестиційних можливостей.

Ви можете переглянути огляд інвестиційних можливостей eToro, навівши курсор миші на «Торгівля» у верхньому меню веб-сайту. Після цього з’явиться «випадаюче меню», а вгорі списку буде написано «Торгувати ринками на eToro».

eToro представляє свої інвестиційні можливості кількома способами, як у формі ілюстрацій, так і у вигляді тексту. Ілюстрацію можна знайти у верхній частині сторінки, і вона говорить вам, що eToro може запропонувати наступне:

• Акції: 2974
• EFT: 264
• Індекси: 15
• Криптовалюта: 76
• Сировина: 15
• Валюти: 49

Нижче ми детальніше розглянемо кожну з інвестиційних можливостей eToro.

Запас

Через eToro ви можете інвестувати в акції з 0% комісії.

Тут ви маєте можливість інвестувати у все, починаючи від технологій і закінчуючи охороною здоров’я, незалежно від місця розташування акцій. Вони в Нью-Йорку чи, може, в Гонконзі? Не біда – просто інвестуйте в дорогу!

eToro дозволяє вам поповнювати свій портфель різними акціями з деяких найбільших бірж світу. Тут вам не доведеться хвилюватися як про комісію, так і про обсяг торгів – адже обмежень дійсно немає!

EFT

У eToro також можлива диверсифікація за допомогою EFT.

Завдяки EFT можна інвестувати у фінансові ринки одночасно гнучким і комплексним способом. Наприклад, немає комісії за управління.

Через eToro ви також можете інвестувати в EFT або торгувати ними як CFD.

Індекс

В eToro ви також можете розширити свою експозицію за допомогою індексів. Індекси дозволяють вам скористатися ринковими тенденціями незалежно від того, зростають вони чи падають.

Якщо ви хочете інвестувати в загальний фондовий ринок, то індекси — ідеальний спосіб це зробити.

Індекси також надають можливість дуже гнучко керувати експозицією.

Криптовалюта

Завдяки eToro купувати криптовалюту ще ніколи не було так просто.

Тут ви отримуєте доступ до великого вибору провідних криптоактивів і кількох інноваційних інструментів, які неможливо знайти більше ніде.

Сервіс отримав назву eToro Crypto, і його часто називають «найкращим криптографічним рішенням». Причина в тому, що ви отримуєте все необхідне в одному місці – торгову платформу, біржу та крипто-гаманець.

І останнє, але не менш важливе: eToro Crypto регулюється лідером фінансових технологій, у якому ви не повинні сумніватися жодної секунди.

Сировина

eToro відкриває для вас нові двері, оскільки дає вам можливість дізнатися, які можливості може запропонувати найбільший у світі товарний ринок.

Товари можна торгувати як CFD, і це можна зробити одним клацанням миші. Торгівля забезпечує як гнучкість інструментів, так і глибоку ліквідність.

валюти

У eToro ви також можете інвестувати в довгу або коротку валюту. Валютний ринок є одним із найбільших і найактивніших фінансових ринків у світі. Інша назва, яку ви, можливо, чули, це FX.

Через eToro ви отримуєте можливість як купувати, так і продавати великі пари доларів США та інші валютні кроси.

eToro також дає вам можливість використовувати валюту до 1:30 (або 1:400, якщо ви професіонал). За допомогою кредитного плеча ви отримуєте набагато більшу доступність, навіть якщо спочатку у вас може бути невеликий капітал.

Структура комісії eToro

Яка структура комісії eToro? Ми сприймаємо eToro як дуже доступну торгову платформу, і на це є кілька причин.

З eToro, наприклад, ви уникаєте посередництва. Це звичайна комісія, з якою працюють багато торгових платформ, але eToro ні.

Незважаючи на це, це не так, що структура гонорару є нерелевантною концепцією в контексті eToro. Перед створенням облікового запису в eToro ви повинні мати на увазі кілька інших деталей. Нижче ми детальніше розглянемо ці деталі.

Акції та EFT
Чи розглядаєте ви придбання акцій або EFT за допомогою eToro? Ви можете зробити це абсолютно без комісії!

В eToro ви можете купувати акції та/або EFT оптом або лише часткою. Ось вам вирішувати! Єдиним критерієм є те, що ви повинні торгувати мінімум на 10 доларів США.

Але що насправді означає, що акції та EFT можна придбати повністю без комісії? «Без комісії» в eToro означає наступне:

• Без комісії за управління
• Без посередництва
• Без щоденних комісій
• Без додаткових брокерських комісій

Іншими словами, купуючи акції або EFT в eToro, ви платите лише спред, тобто різницю між вартістю покупки та вартістю продажу.

Криптовалюта

Коли ви купуєте криптовалюту (або криптоакції, як це називає eToro), ви купуєте активи. Після закриття позиції ви володієте цими активами. Тут ви також, природно, повинні заплатити спред.

Крім спреду, ви також повинні заплатити невелику комісію eToro. Кожного разу, коли ви відкриваєте або закриваєте позицію, з вас стягуватиметься комісія в розмірі 1%.

CFD

Купуючи CFD (контракти на різницю цін), ви сплачуєте лише спред, але він, звичайно, може відрізнятися. Спосіб обчислення спреду може відрізнятися від продукту до продукту, наприклад, спред на валюту та товари розраховується на основі пункту (відсоток у пункті).

Під час торгівлі CFD на eToro спред становитиме принаймні 0,75 пункту, але він буде відрізнятися залежно від того, яким індексом ви торгуєте/інвестуєте. CFD на акції мають фіксований спред 0,09%, тоді як для CFD на криптовалюту ви повинні заплатити спред + 1%.

Ось невеликий огляд спреду для різних продуктів, якими можна торгувати в eToro:

• Акції та EFT: 0,09%
• Індекси: від 0,75%
• Криптовалюта: спред + 1%
• Валюта: від 1 пункту
• Товари: від 2 пунктів

CopyTrader

У eToro ви отримуєте доступ до CopyTrader™, але за його використання не стягується додаткова комісія чи інші приховані витрати.

Але тут важливо бути обережним: можуть бути як спред, так і щоденні збори.

КопіюватиПортфоліо

eToro також дає вам можливість інвестувати у вже створені портфелі.

Адміністративна плата за такі інвестиції відсутня. Ні будь-якої форми комісії, оскільки всі портфелі акцій не стягуються.

Тим не менш, існує ймовірність того, що комісія може застосовуватися для конкретних активів у кожному портфелі.

Інші збори

Вище ми розглянули структуру комісії eToro у зв’язку з конкретними продуктами та послугами. Але як щодо загальних зборів? Це те, з чим працює eToro? Давайте подивимось!

Комісія за депозит

eToro не працює з комісіями за депозит

Комісія за зняття

Ви збираєтеся зняти гроші зі свого рахунку? За кожне зняття з вас буде стягнуто невелику комісію в розмірі 5 доларів США.

eToro працює з фіксованою комісією за зняття коштів. Комісія йде на покриття частини витрат, до яких призводять міжнародні грошові перекази.

Якщо ви хочете зняти кошти, ви повинні зняти мінімум 30 доларів США. Якщо ви знімете 30 доларів США, у вас залишиться 25 із них, оскільки з вас буде стягнено комісію в розмірі 5 доларів.

Комісія за обмін

В eToro всі депозити та зняття здійснюються в доларах США (USD). Це означає, що всі інші валюти потрібно обміняти, а потім стягується комісія за обмін. Комісія обміну коливається від 0 до 150 пунктів.

Висока комісія за обмін залежить від того, на яку валюту обмінюватиметься та який метод оплати використовується.

Якщо ви збираєтеся обміняти, наприклад, на український крони та використовуєте PayPal як спосіб оплати, стягується комісія за обмін у розмірі 50 норвезьких крон.

Плата за бездіяльність

eToro також працює з платою за бездіяльність. Якщо протягом 12 місяців ви не входили в обліковий запис жодного разу, з вас щомісяця стягуватиметься плата за неактивність у розмірі 10 доларів США.

Комісія за бездіяльність залишатиметься й продовжуватиметься. Якщо бездіяльність не була запланованою, і у вас є одна або кілька відкритих позицій, вони не будуть закриті для покриття комісії.

Способи оплати eToro

eToro пропонує великий вибір методів оплати. Крім того, існує відносно різноманітний вибір, що, на нашу думку, дуже добре.

Завдяки великому вибору методів оплати eToro полегшує своїм клієнтам пошук способу оплати, який їм підходить. Це також заслуговує на належне, оскільки поганий вибір методів оплати може бути достатнім, щоб змусити когось обрати одного оператора на користь іншого.

Однак важливо знати деталі, пов’язані з кожним окремим способом оплати, наприклад, що час транзакції може дещо відрізнятися, і що немає впевненості, що всі методи оплати доступні у вашій країні.

Нижче ми докладніше розглянемо способи оплати, доступні в eToro.

Кредитна/дебетова картка

eToro, природно, приймає оплату кредитною/дебетовою карткою. Це означає, що ви можете розплачуватися банківською карткою або кредитною карткою, яку зберігаєте в гаманці чи на дні ящика.

При оплаті кредитною/дебетовою карткою транзакція відбувається миттєво, і цей спосіб оплати доступний кожному. Іншими словами, він міжнародний.

Оплата здійснюється в доларах США, фунтах стерлінгів, євро або австралійських доларах, що означає, що вам, можливо, доведеться обміняти і, отже, сплатити невелику комісію за обмін.

Ця опція дає вам максимальний ліміт депозиту в 40 000 доларів США.

PayPal

Ви також можете оплатити через PayPal. PayPal – це електронний гаманець, який користується великою популярністю. Оплата відбувається негайно, але ви не передаєте дані своєї картки безпосередньо оператору, якому платите. Натомість це з PayPal, і це те, що багато людей вважають заспокійливим.

PayPal — це міжнародний платіжний метод, тому теоретично ним має користуватися кожен. Але не всі країни прийняли PayPal, і тому не всі також можуть ним користуватися. Ось огляд країн, у яких PayPal недоступний:

• Алжир
• Американське Самоа
• Антигуа і Барбуда
• Аргентина
• Аруба
• Бельгія
• Беліз
• Бермудські острови
• Болівія
• Бразилія
• Кайманові острови
• Колумбія
• Коста-Ріка
• Домініка
• Домініканська Республіка
• Еквадор
• Сальвадор
• Фолклендські острови
• Французька Гвіана
• Гуам
• Гондурас
• Індія
• Малайзія
• Майотта
• Марокко
• Нідерландські Антильські острови
• Північні Маріанські острови
• Парагвай
• Перу
• Пуерто-Рико
• Острів Реюньйон
• Сент-Люсія
• Саудівська Аравія
• Зовнішні острови США
• Віргінські острови США
• Великобританія
• США
• Віргінські острови

Як бачите, Україна в цьому списку немає. Це означає, що PayPal доступний як спосіб оплати для український клієнтів eToro. Єдиним критерієм є наявність активного облікового запису PayPal.

Також при використанні PayPal застосовуються валюти USD, GBP, EUR та AUD. Це означає, що тут також може бути доцільно обміняти це на вашу «правильну» валюту, за яку, таким чином, ви повинні сплатити комісію за обмін. Ліміт депозиту становить 10 000 доларів США.

Neteller

Але, можливо, ви звернули увагу на один із новіших електронних гаманців? Якщо у вас є обліковий запис Neteller, ви також можете використовувати його. Neteller працює так само, як PayPal, оскільки обидва є електронними гаманцями.

Neteller також є міжнародним способом оплати, але він доступний не в усіх країнах. Також невідомо, що ваша країна більше приймає цей спосіб оплати, навіть якщо він теоретично існує і ви, можливо, використовували його раніше.

Як і PayPal, Neteller має довгий список країн, де послуга недоступна, але Україна в цьому списку відсутня. Це означає, що український клієнти eToro можуть використовувати цей спосіб оплати, якщо бажають.

З Neteller ви можете вибрати між доларами США, фунтами стерлінгів і євро, і транзакція відбувається миттєво. Ліміт депозиту становить 10 000 доларів США.

Skrill

Skrill — ще один електронний гаманець, який можна використовувати для внесення депозитів на eToro.

Skrill можуть використовувати український клієнти eToro, але важливо перевірити умови його використання. Ми можемо повідомити вам, що з вас стягуватиметься певний відсоток, але цей відсоток залежить від способу оплати, який ви використовуєте разом із Skrill. Найкраще тут підійдуть банківські картки, адже тоді комісія 0%.

Крім того, деталі практично однакові. Клієнт може вибрати між валютами USD, GBP та EUR, і транзакція відбувається миттєво. Ліміт депозиту становить 10 000 доларів США.

Швидка передача

Інший спосіб оплати, який можуть використовувати клієнти eToro, — швидкий переказ. Це спосіб оплати, який доступний для країн ЄЕЗ, але тут також є деякі винятки. Ось невеликий огляд країн, у яких доступний швидкий переказ:

• Бельгія
• Болгарія
• Естонія
• Фінляндія
• Франція
• Італія
• Латвія
• Нідерланди
• Україна
• Польща
• Португалія
• Іспанія
• Великобританія
• Угорщина
• Австрія

Як показує огляд, український клієнти eToro можуть вільно використовувати цей спосіб оплати.

Rapid Transfer працює з лімітом депозиту 5500 доларів США. Транзакція здійснюється в доларах США, GPR або EUR, тому вам, можливо, доведеться змінити валюту. Оплата здійснюється автоматично.

Кларна / Sofort Banking

eToro також приймає Klarna/Sofort Banking, що дуже зручно для тих, хто не хоче залишати банківську інформацію жодному оператору.

Якщо ви виберете Klarna/Sofort Banking як спосіб оплати, вам буде надіслано рахунок-фактуру, який ви зможете оплатити пізніше. Однак сама транзакція відбувається миттєво.

Вам не обов’язково бути клієнтом Klarna, щоб використовувати цей спосіб оплати, але на момент написання цей спосіб оплати доступний лише в кількох вибраних країнах, включаючи Україна :

• Бельгія
• Італія
• Нідерланди
• Польща
• Іспанія
• Швейцарія
• Німеччина
• Австрія

Платежі через Klarna/Sofort Banking мають депозитний ліміт у розмірі 30 000 доларів США, а всі платежі здійснюються в євро.

банківський переказ

eToro приймає платежі за допомогою банківського переказу. Це означає, що ви можете платити через свій онлайн-банк, але цей процес може тривати від 4 до 7 днів.

Банківський переказ можна здійснити в доларах США, фунтах стерлінгів і євро. Це міжнародний спосіб оплати, який може використовувати кожен. Але пам’ятайте, що обмін на іншу валюту може бути доцільним, і тоді буде комісія за обмін.

Якщо ви вибрали платіж банківським переказом, ви можете внести на свій рахунок скільки завгодно грошей. Іншими словами, тут немає ліміту депозиту – він необмежений.

Банківський переказ через Trustly

Ви також можете вибрати банківський переказ через Trustly. Це спосіб оплати, доступний для окремих країн ЄС:

• Бельгія
• Данія
• Естонія
• Фінляндія
• Латвія
• Литва
• Нідерланди
• Україна
• Польща
• Словаччина
• Іспанія
• Великобританія
• Швеція
• Чеська Республіка
• Німеччина
• Австрія

За допомогою банківського переказу через Trustly ви можете вибрати одну з таких валют: євро, фунт стерлінгів, шведські крони, датські крони, норвезькі крони, злоті та чеські крони. Це означає, що український електронним клієнтам eToro не потрібно вносити готівку, тому гарною альтернативою є банківський переказ через Trustly.

Сама транзакція відбувається миттєво, а ліміт депозиту становить 40 000 доларів США.

ПОЛІ

POLi — це метод онлайн-платежів, заснований на онлайн-банкінгу.

Цей спосіб оплати доступний для користувачів eToros в Австралії. Таким чином, найбільш поширеною тут є валюта AUD.

Трансакції з POLi здійснюються миттєво та мають ліміт депозиту в 70 000 доларів США.

Служба підтримки клієнтів eToro

Час від часу користувачі торгової платформи незвично стикаються з проблемою. Або що у вас є запитання, на яке ви хотіли б отримати відповідь, перш ніж вирішувати, наскільки ви хочете створити користувача чи ні.

Це, безсумнівно, було з кількома користувачами eToro, і тоді вони, природно, хочуть мати службу підтримки, до якої вони можуть звернутися. Питання в тому, як eToro вирішив це завдання?

Ярлик до центру обслуговування клієнтів eToro можна знайти в головному меню в розділах «Компанія» та «Довідковий центр». Натиснувши «Довідковий центр», ви перейдете до довідкового центру eToro.

Центр допомоги

eToro має власний довідковий центр. Це інструмент для вас, хто хоче самостійно з’ясувати проблему, дочитавши її до кінця. У довідковому центрі eToro ви знайдете відповіді на кілька запитань, які інші користувачі ставили перед вами, і вони розділені на різні категорії:

• Мій рахунок
• Перевірка
• Вклади та зняття коштів
• Копійна торгівля
• Спільнота
• Навчання
• Вирішення проблем
• Комісії та ціни на криптовалюту
• Партнери eToro
• Крипто-гаманець eToro Money

Після огляду довідкового центру eToro ми залишилися з враженням, що це чудовий шанс для вас знайти тут рішення своєї проблеми. Однак це припускає, що питання є простим, наприклад, “Як мені внести гроші?”

Обслуговування клієнтів

Однак не гарантовано, що кожен знайде відповідь на своє запитання в довідковому центрі. Тоді їм, ймовірно, потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки клієнтів eToro. Ярлик до центру обслуговування клієнтів eToro можна знайти у верхній частині довідкового центру.

Перше, що вас там зустрічає, це невеликий вступ до того, що ви можете робити в центрі обслуговування клієнтів eToro. Це приблизно так:

• Слідкуйте за всіма вашими запитами з одного місця
• Перегляньте виконані запити
• Шукайте відповіді на свої запитання в банку знань
• Надсилайте запитання та відгуки безпосередньо команді eToro

Якщо вам не вдалося знайти відповідь на своє запитання в довідковому центрі, ви можете надіслати запит до служби підтримки клієнтів. Потім вам потрібно вибрати між «відвідувачем» і «існуючим користувачем».

Після того як ви відправили запит, все, що вам потрібно зробити, це почекати. eToro просить усіх, хто надсилав запити, не надсилати більше, оскільки це призведе лише до затримки відповіді. Однак нам не вистачає інформації про «орієнтовний час відповіді», хоча ми розуміємо, що час від часу він може сильно відрізнятися.

Живий чат

eToro також пропонує живий чат, але ця функція зарезервована для «існуючих користувачів». Природно, ми хотіли б, щоб цією функцією могли користуватися люди без користувачів.

Чи безпечний eToro?

Більшість людей «виховують» скептично ставитися до онлайн-сервісів. Крім того, не можна недооцінювати, що шахрайство є серйозною проблемою, яку не завжди легко виявити. Це призвело до запитань на зразок «Чи безпечно eToro?».

«Чи безпечно eToro?» це дуже поширене запитання, на яке нам доводилося відповідати досить багато разів. Тому також природно включити його в цей огляд. Оскільки eToro безпечний?

Немає нічого поганого в скептиці, але ми можемо запевнити вас, що eToro — це торгова платформа, яка абсолютно безпечна у використанні! Ми повернемося до того, чому, у наступному розділі, де ми розглянемо переваги (і недоліки) eToro.

Переваги і недоліки

Як ви, напевно, вже зрозуміли, eToro — це торгова платформа, яка складається з багатьох хороших елементів. Кілька з них згадувалися під час огляду, але в цьому розділі ми переглянемо їх ще раз, щоб ви зібрали все в одному місці.

Водночас важливо визнати, що абсолютно ідеальних речей не буває. eToro не є винятком, тому ми також приділимо деякий час розгляду деяких недоліків платформи.

Переваги

Ось огляд деяких переваг eToro:

• Може використовуватися будь-ким – eToro — це просто торгова платформа, якою може користуватися будь-хто завдяки простому інтерфейсу платформи. Сайт інформативний, знайти те, що потрібно, не складно, що, безсумнівно, дуже позитивно. Використання eToro не вимагає багато попередніх знань, і ми вважаємо, що це дуже добре. eToro — це торгова платформа як для початківців, так і для досвідчених!
  
  
• Простота використання – eToro є дуже зручною торговою платформою. Як уже згадувалося, веб-сайт є інформативним, але на ньому також дуже легко орієнтуватися. Крім того, eToro доступний як мобільний додаток, що значно підвищує зручність використання. Ви можете використовувати eToro саме тоді і де це зручно кожному!
  
  
• Великий вибір інструментів – eToro пропонує великий вибір різних інструментів, якими можуть користуватися їхні клієнти. Це дуже зручно, враховуючи їхніх дуже досвідчених клієнтів. Але також добре, що ви не залежите від їх використання, якщо ви ще не відчуваєте, що повністю контролюєте це.
  
  
• Багато різних продуктів – як ми бачили раніше в цьому огляді, eToro пропонує багато різних продуктів. На цій торговій платформі ви можете торгувати акціями, EFT, індексами, криптовалютою та багато іншого. Тут вони зібрали все в одному місці, що, природно, дуже практично.
  
  
• Адаптовано для українці – eToro – це платформа, адаптована для українці . Тут ви можете вибрати український як свою мову, що спрощує пошук того, що ви шукаєте, просто тому, що ви знаєте мову.
  
  
• Різні способи оплати – eToro пропонує широкий вибір методів оплати, тому знайти спосіб оплати, який вам подобається, не складе великої проблеми. Навпаки – ви можете знайти більше!
  
  
• Хороша структура комісії – тут і там може бути комісія, наприклад, якщо вам потрібно обміняти з доларів США на іншу валюту, але загалом ми вважаємо, що eToro має хорошу структуру комісії. Наприклад, нульова комісія, що дуже добре!

Недоліки

Ось невеликий огляд деяких недоліків eToro:

• Немає український служби підтримки клієнтів. Хоча веб-сайт доступний український , на цьому він також закінчується. Обслуговування клієнтів eToro недоступне український , а це означає, що норвежець повинен знати англійську або вміти спілкуватися іншою мовою, щоб отримати допомогу щодо того, що його цікавить. Зазвичай у більшості випадків це добре, але, звичайно, ми хочемо обслуговування клієнтів український !
  
  
• Довгий час відповіді для обслуговування клієнтів – eToro не працює з «орієнтовним часом відповіді», тому ви не уявляєте, скільки часу пройде від моменту надсилання запиту до отримання відповіді. Це може зайняти кілька годин, але також може зайняти кілька днів залежно від того, наскільки велике навантаження в даний момент. Звичайно, ми це розуміємо, але не завадило б вказати «орієнтовний час відповіді».
  
  
• NOK як альтернатива – eToro зазвичай не працює з NOK як альтернативою, і ми вважаємо це дуже сумним. Серед усіх способів оплати лише один з них мав як альтернативу норвезькі крони, і це просто занадто мало.
  
  

Висновок

eToro — одна з найбільших і найпопулярніших торгових платформ у світі. Платформа має понад 20 мільйонів користувачів по всьому світу.

eToro також є одним з перших гравців, які пропонують торгівлю акціями без посередництва, що дуже добре. Крім того, вони пропонують ряд інструментів і функцій, а також багато інвестиційних можливостей. Вони також заслуговують на додатковий плюс у націнці за те, що торгова платформа адаптована як для новачків, так і для більш досвідчених трейдерів.

eToro — це торгова платформа з багатьма перевагами, але не можна не помітити, що вони також мають потенціал для вдосконалення тут і там. Наприклад, у зв’язку з обслуговуванням клієнтів. Довідковий центр хороший, але обслуговування клієнтів, безсумнівно, могло б бути кращим.

Але загалом, ми вважаємо, що eToro виглядає безпечним, захищеним і хорошим гравцем, тому ми раді рекомендувати eToro всім, хто зацікавлений в інвестуванні, тому що eToro — це платформа, яка може зробити це навчальним і веселим!